■よくある質問
- 安全で安心とありますが、どんな材料を使っているのですか?
- 豚肉は徳島県の豚肉、小麦は北海道産小麦、砂糖は沖縄県の素精糖等、品質が確かなものしか採用していません。
- 賞味期限はどれくらいですか?
- 冷凍庫で保存した場合は30日の間、美味しくお召し上がりいただけます。
- 注文の流れを教えてください。
- メールやFAXでご注文をいただきましたら、翌営業日までにご注文内容についてご連絡させていただきます。その後ご入金の確認が出来次第、順次発送させていただきます。入金確認をもって注文確定となりますので、あらかじめご了承ください。
- 注文後にキャンセルや変更はできますか?
- ご注文いただいてから翌営業日までに、ご注文内容についてご連絡させていただきます。変更やキャンセルは、その際にお申し出ください。ご入金後のキャンセル・変更はできませんので、あらかじめご了承くださいませ。
- 返品はできますか?
- お届けの時点ですでに商品が傷んでいるなど、弊社に責任がある場合のみ、返品もしくは交換を承ります。
- 到着日時の指定はできますか?
- 申し訳ございません。1日の生産量に限りがございますので、原則として到着日の指定は承りかねます。時間帯の指定は可能ですので、お申し込み時にご入力ください。
- 注文してから、どれくらいで届きますか?
- ご注文状況にもよりますが、通常は入金確認が出来次第、2日程度でのお届けとなります。